Gelsin Magnet için güven yalnızca siparişin zamanında hazırlanmasıyla sınırlı değildir; kullanıcıların paylaştığı bilgilerin makul teknik ve operasyonel önlemlerle korunması da aynı ölçüde önemlidir. Bu nedenle kullanıcı hesabı bilgileri, sipariş verileri, kişiselleştirme içerikleri ve iletişim kayıtları mümkün olduğunca kontrollü biçimde ele alınır.
Hangi bilgiler gizlilik kapsamında değerlendirilir?
Ad soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi, sipariş geçmişi, kişiselleştirme için girilen metinler, yüklenen fotoğraflar, taslak ve onay süreci notları, destek mesajları ve benzeri kayıtlar bu kapsamda değerlendirilebilir.
Bilgileri neden toplarız?
Temel amaç; siparişin doğru hazırlanması, müşteriyle iletişim kurulması, teslimatın tamamlanması, sipariş sonrası destek verilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesidir. Ayrıca sistem güvenliği, hata tespiti ve hizmet geliştirme amacıyla sınırlı teknik kayıtlar tutulabilir.
Bilgilerin korunması
Gelsin Magnet, sahip olduğu imkânlar dahilinde; yetkisiz erişim, veri kaybı, yanlış kullanım ve gereksiz paylaşım risklerini azaltmak için makul teknik ve idari önlemler almayı hedefler. Ancak internet üzerinden iletilen verilerin doğası gereği, mutlak ve sınırsız güvenlik garantisi verilemez.
Üçüncü kişilerle paylaşım
Bilgiler, siparişin ifası için gerekli haller dışında rastgele üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kargo, ödeme, muhasebe, teknik altyapı veya yasal yükümlülük gibi durumlarda sınırlı ve gerekli aktarım yapılabilir.
Kullanıcının sorumluluğu
Kullanıcı, hesabına erişim bilgilerini korumalı, ortak cihazlarda oturumu açık bırakmamalı ve kişisel içerik yüklerken gerekli haklara sahip olduğundan emin olmalıdır. Özellikle üçüncü kişilere ait görsellerin veya özel veri niteliği taşıyabilecek içeriklerin paylaşımında dikkatli olunması gerekir.